よくある質問｜愛知県でエアコンクリーニングならリーエンダ

よくある質問

Q&Aよくある質問

リーエンダについて

  • Qお見積もりは無料ですか？
    Aはい。お見積もりは無料です。LINEでクリーニングしてほしい箇所をスマホで撮影したあと、送っていただき、お見積もりをいたしますので、お客様の訪問対応は作業時の一度で済むようにしております。
  • Qクレジットカードでお支払いはできますか？
    Aはい。クレジットカードにも対応しております。料金は作業終了後に決済いただきますので、よろしくお願いいたします。
  • Q駐車スペースがないのですが大丈夫ですか？
    Aはい。できるかぎり最短距離のコインパーキングに駐車して、そこからお客様のご自宅・店舗に徒歩でお伺いいたしますので、ご安心ください。

エアコンクリーニングについて

  • Qエアコンクリーニングにはどのくらいの時間がかかりますか？
    A壁掛けタイプのエアコンの作業時間目安は、90分（1時間30分）となっております。
  • Qエアコンクリーニングの作業はどのくらいの人数で行われますか？
    A1台の場合、作業は1人で行います。複数台の場合、2人以上で訪問させていただくこともあります。
  • Qエアコンクリーニングの前に準備しておくことはありますか？
    Aできましたら、クリーニング対象のエアコン周辺の家財道具の撤去と作業スペースの確保をお願いいたします。エアコンクリーニング作業前にしっかりと養生をいたしますが、水を扱いますので、周辺に置かれています家電製品や大切な家財を守るうえでも、ご理解とご協力をお願いいたします。
  • Q作業中は不在にしても大丈夫ですか？
    Aはい。作業開始前のヒアリングと説明、作業終了後の動作確認、撤収時にお立会いいただければ、同じ部屋にいる必要はありません。作業中は家事や、テレワークなどをされていても大丈夫です。一時的に外出する場合は必ずお声かけをお願いいたします。
  • Q作業音で近隣の人に迷惑をかけないか心配です。
    Aクリーニングといえば、なんとなく大きな音が出そうなイメージがありますが、エアコンクリーニングで用いる高圧洗浄機の音は、近隣の方々にご迷惑をおかけするような大きなものではありませんので、ご安心ください。
  • Qエアコンクリーニングの頻度はどのくらいが適切ですか？
    Aこれまでの経験上、1～2年に一度くらいに行うことが、大切だと感じています。特にペットを室内で飼っている方や、タバコを吸われる方がいる場合は、1年に一度のクリーニングをおすすめしています。
  • Qエアコンクリーニングに使用する洗剤で身体に影響が出ないか不安です。
    Aひどい汚れではないかぎり、身体に影響が出ない中性洗剤を用いますので、ご安心ください。

洗濯槽クリーニングについて

  • Q洗濯槽クリーニングにはどのくらいの時間がかかりますか？
    A縦型洗濯機の洗濯槽クリーニング作業の時間目安は、120分（2時間）～180分（3時間）となっております。
  • Q洗濯槽クリーニングの作業はどのくらいの人数で行われますか？
    A原則、作業は1人で行います。
  • Q洗濯槽クリーニングの前に準備しておくことはありますか？
    A作業スペースの確保をお願いいたします。洗濯機のある洗面脱衣所などにある洗濯物、タオル類、そのほか床置きしている物などはすべて撤去しておかれてください。また分解した洗濯槽は、浴室で汚れを落としますので、浴室にある風呂椅子なども撤去をお願いいたします。
  • Q作業中は不在にしても大丈夫ですか？
    Aはい。作業開始前のヒアリングと説明、作業終了後の動作確認、撤収時にお立会いいただければ、作業中に立ち会う必要はありません。作業中は家事や、テレワークなどをされていても大丈夫です。一時的に外出する場合は必ずお声かけをお願いいたします。
  • Q作業音で近隣の人に迷惑をかけないか心配です。
    Aクリーニングといえば、なんとなく大きな音が出そうなイメージがありますが、洗濯槽クリーニングの作業音は、近隣の方々にご迷惑をおかけするような大きなものではありませんので、ご安心ください。
  • Q洗濯槽クリーニングの頻度はどのくらいが適切ですか？
    A基本的に毎日、洗濯をされるご家庭であれば、2年に一度は分解しての洗浄をおすすめしております。また、洗濯後に黒い斑点や黒いカス、ヘドロのようなものが付着するようになった場合も、洗濯槽クリーニングの時期が訪れたサインと言えるのです。
  • Q洗濯槽クリーニングに使用する洗剤で身体に影響が出ないか不安です。
    Aひどい汚れではないかぎり、身体に影響が出ないやさしい洗剤を用いますので、ご安心ください。

ハウスクリーニングについて

  • Qハウスクリーニングにはどのくらいの時間がかかりますか？
    A場所や汚れによって異なりますが、これまでの経験上、以下の所要時間が必要だと考えております。

    ・バスルーム　120分前後
    ・洗面所　30分～60分（1時間）・レンジフード　30分前後
    ・ガステーブル　60分（1時間）前後・シンク周り　30分前後
    ・トイレ　30分前後

    また、汚れがひどく落ちにくければ、それ以上のお時間をいただく場合があります。
  • Qハウスクリーニングの作業はどのくらいの人数で行われますか？
    Aケースバイケースです。例えばワンルームのお部屋の片づけの場合、基本的に作業は1人で行います。間取りが広く、作業箇所が多い場合は2人以上で訪問させていただくこともあります。
  • Qハウスクリーニングの前に準備しておくことはありますか？
    A貴重品類や清掃作業中に触れてほしくない家財につきましては、お客様のほうで厳重に保管いただきますようお願い申し上げます。
  • Q作業中は不在にしても大丈夫ですか？
    Aはい。空室清掃の場合は鍵をお預けいただければ、現地で合流したり、立ち会っていただく必要もありません。作業前と作業後の写真を撮影して、速やかにご報告いたします。ご入居中の場合は、作業開始前のヒアリングと説明、作業終了後の確認、撤収時にお立会いいただければ、一時的に外出をされても大丈夫です。
  • Q作業音で近隣の人に迷惑をかけないか心配です。
    Aハウスクリーニングで使用する機械などに、騒音レベルの作業音を出すものはありませんので、ご安心ください。
  • Qハウスクリーニングの頻度はどのくらいが適切ですか？
    Aリーエンダのハウスクリーニングでキレイにされたあと、お客様のほうでこまめに掃除いただければ、1年に1回ほどの頻度で問題ないと考えます。空室清掃の場合は、住人が退去されるたびに、実施されるといいでしょう。
  • Qハウスクリーニングに使用する洗剤で身体に影響が出ないか不安です。
    Aひどく汚れている場合を除いて、基本的には身体に影響が出ないやさしい洗剤を用いて掃除を行っていきますので、ご安心ください。